8月14日，骄阳似火，山西省泽州县公安局高都派出所门前的街道上却人群熙攘，热闹非凡。这一天正赶上镇上的集市，十里八乡的商贩都会赶来摆摊。所长车玉雷将车停在僻静处，带我们穿过集市前往派出所，边走边介绍高都镇近年来的“大变化”。wCc中国警事

泽州源起，天下高都，地处泽州县东北部的高都镇承载着厚重的历史文脉。近年来，泽州县委、县政府着力打造“高都智慧文旅电商小镇”，镇区建设快速推进，经济发展跨步向前。丹河湿地、明清古街、电商e镇等休闲文旅、快递物流产业蓬勃发展。wCc中国警事

为了进一步提升群众安全感和幸福感，高都派出所坚持党建引领，践行“主防”理念，不断创新充实“枫桥经验”高都实践，以“平安高都”品牌亮点创建为抓手，积极探索基层治理新路径，用“智治”破题，倾力打造“云”警务，实现了精细化社会治理和精准化基层防控，为乡村治理插上了智慧“翅膀”。wCc中国警事

全域巡查 推动智慧治理“一屏观”wCc中国警事

走进派出所综合指挥室，民警正在利用“高都镇社会综合治理”平台对辖区重点景区、重要路段进行日常巡查。大屏幕上，全镇重点行业场所、重要交通要道等区域的画面尽收眼底。wCc中国警事

“利用科技手段实现警务数字化管理，大幅提升了治安管理水平，也有效解决了乡村基层防范和治理力量薄弱、人手不足的问题。”综合指挥室主任侯泽斌介绍，派出所指挥室同步接入“高都镇社会综合治理”平台数据流，布建覆盖全镇34个村庄、51家企业的视频监控，“千里眼”盯防，构建了全时空掌控高都治安动态的感知体系。wCc中国警事

为进一步提升警情和突发情况处置质效，派出所依托综合治理平台，构建以综合指挥室为统领，值班警力、巡防队、一村一辅警、全科网格员4方力量为前哨，垂都义警等群防群治力量为候补的“1+4+N”多元化、一体化作战指挥体系。上级指令一经下发，综合指挥室立即点对点直接指挥调度、就近派警，4支队伍接令即动、迅速到位，N支力量随时补位，做到指挥秒级响应、执行“一贯到底”，形成“接警—推送—指挥—研判—处置”全流程、全闭环、扁平化的实战指挥体系，确保各项工作高效开展。wCc中国警事

今年4月，派出所接到一条贩毒线索，民警采取视频控点、无人机高空侦查、垂都义警辅助等方式，通过综合指挥室研判分析，很快锁定贩毒人员身份。经过蹲点布控，成功抓获3名涉嫌贩卖毒品的嫌疑人，同步查处11名吸毒人员，斩断3条吸贩毒链条。wCc中国警事

“多破案不如少发案。”派出所积极打造主动警务、预防警务，通过“科技引领+社会共治”双翼并举，从源头稳定辖区治安秩序。今年以来，共破获刑事案件4起，同比上升300%，办结治安案件24起，同比上升22.4%。wCc中国警事

搭乘“快车” 下好群防群治“一盘棋”wCc中国警事

“丹溪巡防队，这里是高都派出所，你们现在在什么位置？情况如何？听到请回话。”“我们正在湿地公园巡逻，一切正常。”自从配备了对讲机，西刘庄村警务室丹溪巡防队与派出所之间实现了实时互通。wCc中国警事

“我们给辖区各村、企业配备了70余台对讲机，依托‘和对讲’GPS定位功能，可以在可视化调度平台上实现安保力量的‘一图展示’，遇突发事件可第一时间通过对讲机指挥调度，妥善处置，最大限度提高了反应能力。”副所长、西刘庄警务室负责人程志红说。wCc中国警事

随着高都镇经济的快速发展，相伴而来的外来务工人员、电商从业人员、游客、运输车辆激增，旅馆业、餐饮业、娱乐业纷纷崛起，给派出所写下一份治安稳定的时代考卷。wCc中国警事

派出所大力推进智慧安防建设，搭乘高都镇共建共治共享基层“智治”的快车，整合资源至“高都镇社会综合治理”平台，建立社区警务“三级管理”架构，结合网格划分警格，全面助力风险化解、案件打防、安全监管等公安工作，警务效能大幅度提升。wCc中国警事

有了“新技术”也不能丢掉“传家宝”，群防群治才能长治久安。派出所发动辖区54家企业、村两委、网格长、退伍军人、全科网格员、基础网格员、微网格员等力量组成945人的垂都义警队伍，按照片区划分为36个组，构建民警和党员2人负责，单位负责人、退伍军人、网格长3方补位，网格员、治安积极分子等N支力量参与的“2+3+N”专群联动机制。他们佩戴红袖章，积极投身矛盾化解、巡逻防范、安防宣传和线索收集等活动，为平安乡村建设注入了强劲的辅助力量。wCc中国警事

指尖宣防 凝聚线上线下“一条心”wCc中国警事

“最近有强降雨，此处极易发生地质灾害，老乡们赶紧离开。”民警通过视频巡查，发现5名群众在地质灾害隐患处徘徊，立即通过“云喇叭”远程指挥群众安全撤离。为了进一步强化群众响应效果，派出所将全镇60个自然村传统大喇叭升级为智慧云喇叭，可以通过操作微信小程序，实现同步播报、分级管理、分区播放、定时播放、自动循环。wCc中国警事

派出所坚持“线上+线下”宣传模式，不断提高群众“免疫力”。线上，组建社区警务工作群、社区村委“三长”群、重点单位群等微信群，以综合治理平台为依托，将全镇854个微网格微信群纳入管理，充分利用新媒体平台通过发送反诈知识，开展视频课堂等提升群众反诈防骗意识。线下，通过悬挂横幅、张贴海报、举办法治讲堂、开展“五防”宣传进社区等活动，切实提升群众防范意识。今年以来，面对面劝阻460人次，线上劝阻55次，电信诈骗劝阻率99.7%。wCc中国警事

“不管谁家有个大事小情，只要在群里发个消息，我们随时为群众提供无‘微’不至的服务，真正实现了服务群众零距离。”车玉雷说。wCc中国警事

一键“接单” 实现暖心服务“一窗办” wCc中国警事

“本次调解，你们还有什么异议吗？”“没有异议，谢谢民警同志！”4月30日，派出所通过“高都镇社会综合治理”平台，以视频通话的方式，成功调解了村民张某根在邻居焦某明新修院墙下打洞流水的邻里纠纷。wCc中国警事

随着经济发展，高都镇外出务工人员上升34%，为解决外出务工人员调解难的问题，派出所推出“云上调解室”。依托互联网平台，将“面对面”调解转变为“屏对屏”沟通，矛盾线索线上搜集、线下核实，云端受理、云上调解，让群众“一步不用跑”，只需通过网格微信群线上向民警“发单”，民警在群内一键“接单”，并按照实际片区派单到责任民警，民警接单后按照矛盾等级酌情开展调解，矛盾化解后及时消单，形成调解工作闭环，并通过视频、照片等形式全程留痕，将调解协议书通过照片打印方式签字，等群众返乡时再补签捺印。wCc中国警事

“如今把纠纷调解搬到线上解决，不仅让村民少跑路，也加快了调解效率。”辖区群众对这一创新调解形式赞赏有加。wCc中国警事

结合高都实际，派出所研究推出三级调处机制，建立了“三长+N会商”联动调解机制，切实将基层综治力量“单打独斗”变为“整体作战”，形成化解基层纠纷矛盾的强大合力。wCc中国警事

针对群众常办理的业务，派出所还开发了“民呼必应”微信小程序，和电话答疑双线并进，24小时开通网上咨询、网上预约、网上办理服务，通过云端联系方式，主动服务企业和群众，实现“嵌入式”指引。派出所全力推行“网上办”，实现不见面审批、零接触办理，让群众办理业务更便捷，齐享“放管服”改革成果。wCc中国警事

如今，派出所“云”警务已经融入高都群众的生活中，越来越多的群众习惯在线上与民警交流沟通。未来，派出所将持续探索创新，以更加有效的预测，更加精准的预警，更加靠前的预防保障高都镇居民安居乐业，社会长治久安。wCc中国警事

（吴文元 郭学良 霍海斌）wCc中国警事