中国警事网讯(通讯员:范喜顺 李建美)“妮儿,真是太谢谢你了,给俺纠正了年龄,了却了俺一桩心事。”10月19日,范县陈庄辖区村民于大娘来到陈庄派出所户籍室,紧紧握着户籍民警吉俊娜的手,眼含热泪连声道谢。
9月中旬,于大娘来到陈庄派出所户籍室咨询更改年龄问题,户籍民警吉俊娜热情接待,经了解,于大娘的真实出生日期为1961年,但身份证上显示为1967年,这是由于当年其家人在填写户口信息时笔误所致。一直以来,于大娘也没太在意,直到近几年,其老伴患病,生活困难,加上社保、养老等制度逐渐完善,于大娘因年龄问题导致很多政策无法享受,这件事也逐渐成为心病,于大娘希望能改回真实的出生日期。
户籍民警吉俊娜根据实际情况,详细地给于大娘讲解了户籍政策,告知其变更年龄所需手续,并一一写到纸上,便其了解办理。随即将情况向县局户政科和所领导进行了汇报,均给与了大力支持,派出所分包片警按照要求,对于大娘的情况展开了走访,对其年龄的相关证据进行广泛采集,经查证,最终确认了于大娘真实年龄,并依法进行了变更。于大娘没想到可以这么快这么暖心的处理,心里感动不已,专门带了一兜自家地里种的花生送到户籍室表示感谢,在户籍民警吉俊娜的再三推托下,于大娘含泪连声道谢后才带着花生缓步离开。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。范县公安局始终将群众装在心里,坚持群众的事就是自己的事,民警以最快速度解决了群众的困难,赢得了群众的赞扬。下一步,范县公安局将进一步提高服务质量,想群众之所想,急群众之所急,用心用力用情,切实为群众排忧劫解难。
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