（通讯员：波椠）今年以来，高碑店市公安局着力在创建“枫桥式派出所”上下功夫，工作中抓实以“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”为主要内容的“五小工程”，在传统的电话接警、等待警情的基础上弘扬枫桥经验，创新基层警务，利用警民微信群，主动发现问题矛盾，将“预警”解决在萌芽，尽心尽力将一件件群众的“小事”办好、做实，让老百姓有更多的获得感、安全感、幸福感。YNt中国警事

桩桩矛盾平，件件警民情YNt中国警事

2021年1月9日一早，朱女士到北城派出所报警称：樊先生扣押其车辆不让离开。经了解，朱女士从海南为樊先生运输芒果到新发地，但运输过程中芒果冻坏，损失高达5万元，双方在协商赔偿问题中产生分歧，进入僵持状态。北城派出所指导员王春雷从人情道理的角度出发去给双方做工作，先是向樊先生讲解了朱女士作为单身母亲抚养两个孩子的不易，继而向樊先生强调了朱女士主动承担损失的态度，樊先生动容后，王春雷又对朱女士进行抚慰，最终二人以“朱女士赔偿樊先生10000元的损失费用”达成和解。民警耐心地工作得到二人一致称赞，事后，樊先生制作锦旗表示感谢！YNt中国警事

小小微信群，大大赢民心YNt中国警事

 2021年1月14日，团结路派出所辖区某小区居民在警民微信群找到社区民警，称楼上房屋水管冻裂，水流很大，楼道、自家阳台地面全湿，且水势仍在漫延。民警立即赶到现场，发现此时水已经流到求助人家卧室，且同楼层另一无人居住的房屋内俨然成了“水帘洞”。经查，水是从二楼一多年无人居住的房屋内流出。多方核实后，民警找到久居大连的业主，为尽快解决漏水问题，在微信中征得房主同意，找来开锁公司打开房门后，发现是因为该户厨房自来水主管道爆裂喷水，发现总阀门年久锈住无法关闭，民警又马上联系自来水抢修部门，终将漏水止住。现场的邻居对民警的工作给予表扬！YNt中国警事

2021年1月15日，军城派出所辖区村民魏某通过微信群联系民警称：自己订购了一批腐竹，车到卸货时，与司机武某因先结运费还是先卸货点数的问题发生争吵，司机武某一气之下将货车开离卸货点并称不结运费不让卸货，双方第一次合作，互相不信任，遂向民警寻求帮助。民警立即赶到现场，了解情况后，对双方进行耐心劝解，最终双方握手言和，并在民警的见证下，当面点清货物、结算运费，对民警表达了衷心的感谢，为民警耐心细致的工作态度点赞。YNt中国警事

现在，为群众“办实事、解难事、做好事”已成为高碑店市公安局每位民警、辅警的共识，在这个特殊时期，高碑店市公安局每位民警、辅警在做好疫情防控的同时，也将用最实际的“暖心举措”继续抓牢“五小工程”，继续全心、全力为群众服务。YNt中国警事