(通讯员 刘丹生)
5月15日18时19分,麻城市鼓楼辖区居民小玲(化名)在家中突然接到一个“0713”开头的电话。对方自称是抖音官方客服,称小玲的抖音绑定了银行卡,由于账号已过期,如果不立即解绑,以后每个月都会自动扣款。很快,小玲又收到一条扣款短信,这让她一下子慌了神,对“客服”的说法深信不疑。按照对方的要求,小玲下载了一款远程屏幕共享软件,并输入了对方提供的验证码。输入的一瞬间,小玲的手机就被嫌疑人远程控制。
在操控手机的过程中,因小玲曾登录过手机银行,其名下的两张银行卡的信息被嫌疑人窥探窃取。随后,嫌疑人远程操控,将两张银行卡内共计568000元资金转走。直到20时25分,嫌疑人才解除了对小玲手机的控制。小玲发现手机银行里的钱不翼而飞,如梦初醒,匆忙赶到鼓楼派出所报警求助。
20时35分许,鼓楼派出所接到报警。值班民警陈志楼、辅警刘兴盛立即查看小玲的手机银行转账记录,发现最后一笔转账时间定格在20时25分52秒。陈志楼深知,手机银行转账到账存在一定的延时缓冲窗口,通常为10秒至2小时,此时距转账发生仅十余分钟,这是追回资金的唯一黄金机会。
陈志楼、刘兴盛兵分多路,一边将小玲的两张银行卡紧急挂失、申请止付,一边立即联系相关银行启动风险拦截机制,并协助小玲将两张银行卡的密码全部修改。由于反应迅速、处置果断,银行的风险拦截机制成功触发,刚刚被转出的568000元被全部拦截,并原路退回到小玲的银行卡中。看到失而复得的钱款,小玲悬着的心终于放下,连连向民警道谢。

5月29日,小玲专程来到鼓楼派出所,向民警赠送锦旗,对民警快速反应、成功为其挽回56.8万元经济损失表示由衷感谢。
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