中国警事河北报道 临漳县公安局习文派出所户籍室，始终坚持为群众服务的理念，注重窗口服务质量，提上公安形象，充分利用微信群等信息渠道，宣传各种户籍便民措施和预约办公、咨询电话，真正让群众感受到户籍办理的快捷与方便。oQ0中国警事

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2022年10月24日，荆先生通过预约电话询问，身份证办理情况，荆先生称：其孙女今年4岁，是一名脑瘫患者，因正在申请残疾护理补助，需要本人身份证办理银行卡，问小孩4岁可否办理，多久能办好？在了解情况后，告知荆先生其孙女可以办理身份证，并告知荆先生相关办理流程。但随后荆先生称：因疫情原因其儿子和孙女都在河南无法回来。习文派出所在核实相关信息后，秉承特事特办、服务群众理念，让荆先生将其孙女照片和户口页拍照通过微信发过来，在核实对信息后，习文派出所户籍室及时为荆先生孙女办理了身份证。2022年11月4日，荆先生收到其孙女身份证后，非常高兴，特意打电话到派出所表示感谢，称派出所的高效快捷的办事效率为其解决了燃眉之急。oQ0中国警事

（责编：袁艳光  通讯员：张斌禹 温翠敏）oQ0中国警事