中国警事讯(通讯员:尹波 于昕明)“叔叔我想上学!”白山边境管理支队东岗边境派出所民警在开展“百万警进千万家”工作走访时,被一名衣衫褴褛的小朋友扯住了衣角,民警顺着声音低下头看到一名头扎羊角辫、面容清秀的小女孩正目不转睛地看着自己,那双水汪汪地小眼睛充满了“渴望”。
民警蹲下身询问着:“小朋友你的爸爸妈妈呢?你叫什么名字呀?你几岁啦?你家在哪儿住……?”小女孩羞涩地低下了头,竟说不出话来,但那双冻得通红的小手却死死地攥着民警的衣角。民警耐心地问道:“带我去你家,好不好?”于是,在小女孩的引领下民警来到村角一处年久失修的民房。听到开门声,一名满是白发身高不足一米六的中年男子从屋内慢慢地迎了出来,经民警询问了解到:该名男子姓王正是小女孩的爸爸,腿脚不太好,平时靠打零工勉强维持生活,孩子的母亲患有严重的精神类疾病,完全丧失劳动能力,由于没钱住院,当年孩子出生时是王某在家中为其接的生,所以没有医院开具的相应出生手续,小女孩今年已经6岁马上到了上学的年龄,因为没有户口不能上学。交谈过程中,王某嘴里不停的念叨着:“没有户口,孩子上不了学,可怎么办呀!”。民警当场向所领导作了简单汇报,所领导第一时间带领民警来到现场,进一步了解了详情。从此,为孩子解决户口问题便成了东岗边境派出所的一件大事。
因王某文化水平较低,提交的材料有诸多不规范,派出所民警耐心地一项一项帮忙修正补齐;为不影响附近邻居生产、生活,民警采取错时晚间入户走访调查,共历时5晚,走访11户,询问群众21人,调查取证11份,经过民警们的共同努力初步形成了孩子的落户材料;按照规定,王某的孩子无有效落户手续,需进行亲子鉴定才能落户,但因其家境困难,无力承担鉴定费用,所领导立即与白山市公安局沟通讲明事情原由,在白山市刑警支队鼎力支持下,为王某和孩子免费做了亲子鉴定;随后,在抚松县公安局户政大队的大力支持下,为孩子开通了落户绿色通道,最终成功地为孩子落户。
4月6日,当王某从户籍民警手中接过户口本时流下了激动地眼泪,对着孩子说:“宝宝你有户口啦,可以上学啦!”随后,转过身来紧紧地握住民警的手哽咽地说:“谢谢你们!当年因为自己不懂户口的重要性,给孩子上学造成了影响,多亏你们的热心帮助,解决了孩子的上学问题……”。4月9日,王某怀着满满地感恩之情带着孩子来到东岗边境派出所向民警们赠送了一面“为人民服务”的锦旗,以表达其对东岗边境派出所全体民警心系群众、为民解忧的感激之情。锦旗上“简单”的五个字代表了人民群众对东岗边境派出所全体民警在工作上的充分肯定。
锦旗既是荣誉和奖励,更是鞭策和动力。今后,东岗边境派出所全体民警将始终坚持人民立场,为民服务解难题,真正坐到群众“炕头”,想到群众“前头”,暖到群众“心头”,善始善终,善作善成,做到全心全意为人民服务,努力为群众解决更多地操心事、烦心事、揪心事,不断提升人民群众的幸福感、安全感、获得感。

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