日前,甘肃省人民政府办公厅通报了2019年“互联网+政务服务”工作考核情况,省公安厅在省政府部门中位列第三名,受到通报表扬。甘肃省各级公安机关持续深化“放管服”改革,不断改进服务举措和方式,全力推进“网上办”“掌上办”“一网通办”,有力提升了公安政务服务效能。
一、梳理规范公安政务服务事项
全面梳理本省公安政务服务事项,从国家政务服务平台政务服务事项基本目录库认领涉及我省公安机关政务服务事项;对《市场准入负面清单(2019版)》中304项负面清单和暂列保留的18项公安业务清单逐一审查;认领市场监管目录清单及检查实施清单;对省、市、县三级公安机关实施的行政许可、行政处罚、行政强制等10大类行政权力进行梳理和规范。
二、继续深化“一窗受理、集成服务”
全省14个市州公安局已有30多项政务服务事项纳入政府政务大厅办理,70个县区公安局在县区政府政务大厅设置了公安窗口,20个县区公安局建立了政务分中心,10个县区公安局设立了公安办事大厅,各市县区均派专人进驻政务服务中心,按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的工作模式,实行公安审批服务事项内部流转、“一窗通办”,避免企业和群众在不同警种之间来回跑。临时身份证受理扩展到户籍派出所和政务大厅,实现了省内临时身份证异地办理。
三、加快全省公安一体化政务服务平台建设
建成“甘肃公安政务服务平台”。目前,注册用户30余万人,已有127个事项开通网上办理。打通了数据交互通道,解决了企业和群众在公安平台和政府平台重复注册、多次验证等问题,实现了一次认证、单点登录、全网通办,使所有面向企业和群众的公安事项一口进出。对接EMS中国邮政邮递信息,对接国家政务服务平台。目前,已向20家省级单位,13个市州及兰州新区提供信息比对、查询服务。同时,通过省数据共享平台,接口接入18类政务数据资源接口。
四、创新平台推进“掌上通办”
依托“甘肃公安”微信公众号,30项业务可在微信公众号办理;依托“交管12123”手机APP,实现25个高频事项在手机端办理;依托“微信小程序”,建成“甘肃公安微警务平台”,44项政务服务事项可通过手机自行申报;依托“移动支付平台”,交通违法罚款缴纳、出入境证件、身份证办理等业务实现支付宝、微信等第三方支付;依托“移动警务终端”,2项政务服务事项审批民警不受时空限制。
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