湖南益阳交警支队赫山大队“三大举措”全面深化 服务打造民生交通

2019-10-29 14:27   来源:中国警事   编辑: 马远征   

近年来,湖南益阳交警支队赫山大队结合优秀警队创建工作,不断探索更加科学、更为便民、更让群众满意的道路交通管理新模式,初步实现了“农村派出所管交通”、“道路交通事故处理勘调分离、联调联处、警保联动”、“车管便民利民服务大提升”等目标,全力打造服务一流、群众满意的人民交警队伍。

    一、统一步调,业务帮带,强化督导,全力推进农村派出所管交通新模式。益阳市公安局今年5月份行文下发《关于城区公安分局农村派出所履行部分道路交通安全管理职责的通知》,将推动农村道路交通安全机制建设、加强基础数据管理、维护道路交通秩序、查处道路交通安全违法、处理道路交通事故、办理部分车驾管业务、整治交通安全隐患、开展交通宣传等八项管理职责划归农村派出所,农村派出所在区公安分局的统一领导和直属大队业务指导下,负责辖区道路交通安全管理工作。一是周密组织部署。8月,大队组织赫山区12个农村派出所交警中队民辅警分别到4个农村中队辖区开展了民警为期一周、辅警为期两周的随岗训练工作,就路面执法、简易交通事故的前期处置、交通安全宣传、交通安全隐患排查等工作进行了指导培训,并做好了本次训练的考勤考核等工作,确保随岗训练取得实效。二是精心法制指导。大队分管法制的负责人、专干多次组织农村派出所交警中队民辅警开展法制培训,就违法数据信息采集、六合一平台操作使用、法律文书的开具及制作、文书的修改及删除、处罚流程及程序、酒驾案件需要提供的固定证据材料及执法记录仪的规范使用等内容进行系统讲授,进一步提高了执法办案质量。三是联合执法打击。充分结合“建国70周年大庆交通安保”决战阶段行动及“逢十”等专项整治工作,积极邀请农村派出所交警中队民辅警在辖区开展“夜查”联合执法,在打击酒驾、醉驾、毒驾及涉牌涉证等道路交通违法行为的实际操作中,现场进行经验传授和业务指导。目前,已开展联合执法60余次,共查处各类交通违法行为270余起。四是督导检查落实。9月初,大队联合赫山分局相关领导先后深入赫山区12个农村派出所交警中队就农村派出所管交通工作开展督导检查,听取了工作开展情况汇报,针对难点、疑点问题,现场开展调研、传授工作经验和方法,及时将问题予以有效解决。

    二、积极探索,大胆变革,推陈出新,道路交通事故处理工作上台阶。近年来,大队在上级公安交警部门和当地党委、政府的正确领导下,不断摸索,大胆变革,科学创新,将道路交通事故处理机制由“交警独唱”变“勘调分离、联调联处”“部门合唱”的新机制,联合多部门开展多层次、全方位、实效性的合作,通过近10年的推广运行,交警赫山大队在道路交通事故处理方面取得了显著成效,既科学有效使用警力资源,把有限的警力充分运用到重点、难点交通事故案件的办理上,又彰显了强大的生命力,极大地提高了人民群众满意度。据统计,近3年来大队平均每年要受理事故案件8500余起,其中交警调解平均每年5900余起,人民调解平均每年550余起,法庭调判平均每年700余起,案件结案率达到了98%,全区因交通事故引发的信访案件较该机制实行前下降了98%。2019年来,大队事故中队在警力少、辖区面积增大、接警数增加的情况下,不断深化对现有事故处理机制的改革。一是建立案件自查自纠制度。对发现的“老问题、旧思想”案件及时整改到位,消除了处理事故过程当中的一些陈旧观念和各种安全隐患。二是成立事故重案组。成立事故处理死亡、刑事案件重案组后,大大提高了死亡、刑事案件的处理效率,有效降低了慢作为、不作为问题的发生,切实地提高了群众办事的满意率。三是健全执法办案机制。先后制定了《事故认定委员会职责及组成人员名单》、《事故处理中队案件办理几项规定》、《大队物证管理规定》等规章制度,民警在处理事故中不断加强学习,确保事故处理更加公正、公开、透明。四是革新民事调解模式。探索实践人民调解加保险公司提前介入事故赔偿调解的新模式,“警保联动”模式运行后,提升了民事赔偿调解成功率,增加了人民群众的满意度。今年1-9月,该队共受理事故接处警9740起,2019年来刑事案件立案76起,刑事拘留25人,逮捕7人,移送起诉案件45起,行政拘留47人。

三、简化流程,延伸业务,创新举措,车管便民利民服务大提升。大队严格对照深化公安交通管理“放管服”改革要求,坚持以为人民服务为中心,纵深推进“放管服”改革工作。一是迅速落实“放管服”各项举措。大队结合本单位工作实际,严格落实了申请材料四个减免、18类简单业务一证即办、普通业务一窗即办、设置自助服务区、25项公安交管互联网上服务事项全部开通、驾驶员网上安全教育平台试点网上学习、摩托车全国通检和6年免检、全面推行车辆购置税信息联网等便民措施,同时更新、添置了相关硬件设备,不断简化流程,延伸服务,让数据多跑腿,让群众少跑腿,最大限度的做到便民利民,提升群众的满意度。二是高质量完成电动车登记备案工作。根据上级工作部署,大队于6月13日起全面启动了赫山区三个电动车临时登记点的登记备案工作,期间共办理各类电动车登记备案14638台次,巨大的工作量面前,大队边工作边摸索,不断的从硬件设施的配置、人员的配备、服务质量的提升等方面进行创新优化,确保该项工作的有序开展,赢得了社会各界和人民群众群众的高度肯定。三是不断提升服务质量。

近年来,大队不断创新服务举措,通过公示业务办理流程、收费标准,严厉打击“非法中介”服务,并推出了导办岗、党员示范岗、“一站式”服务、“老人、孕妇绿色通道”、微笑服务、周末下乡送服务等一系列便民利民服务新措施,更为快捷、更为便民、更为阳光,用实际行动解决好群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等问题,让人民群众有更多更直接更实在的获得感。


指导农村派出所民警开展路面执勤工作

开展法庭调判


车管窗口民警热心服务群众

 

 

(通讯员:熊青桥/图文:李建章